Hauptnavigation
Berater kontaktieren

Schreiben Sie uns per WhatsApp 

Schnell per WhatsApp eine kurze Nachricht übermitteln? Kein Problem!

So geht´s:

  • Wählen Sie Ihre Beraterin / Ihren Berater aus. 
  • Klicken Sie auf den Link unter dem Foto. Es öffnet sich WhatsApp. 
  • Senden Sie die automatisch generierte Nachricht ab. Damit sind Sie direkt mit Ihrer Beraterin / Ihrem Berater verbunden und können miteinander chatten.
  • Chats mit Videos oder Sprachnachrichten sind aktuell noch nicht möglich.

So geht´s:

  • Wählen Sie Ihre Beraterin / Ihren Berater aus. 
  • Nach einem Klick auf das Foto erscheint ein QR-Code. 
  • Scannen Sie diesen mit Ihrer Handykamera. Es öffnet sich WhatsApp. 
  • Senden Sie die automatisch generierte Nachricht ab. Damit sind Sie direkt mit Ihrer Beraterin / Ihrem Berater verbunden und können miteinander chatten.
  • Chats mit Videos oder Sprachnachrichten sind aktuell noch nicht möglich.



Wichtige Hinweise

Bitte beachten Sie:

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Nachrichten außerhalb der Servicezeiten (Montag bis Freitag von 8:00 bis 20:00 Uhr) am nächsten Arbeitstag beantworten.

Datenschutzrechtlich bietet WhatsApp zwar eine verschlüsselte Übertragung Ihrer Nachrichten an – die Datensicherheit kann jedoch nicht durch uns kontrolliert werden. Bitte wenden Sie sich daher bei allen Fragen rund um Ihre Finanzen (z.B. Ihr Girokonto) oder Ihre Person direkt an Ihren Berater oder telefonisch an 05221 140-0.

Wichtiger Hinweis!

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir über WhatsApp aus datenschutzrechtlichen Gründen nur allgemeine Informationen mit Ihnen austauschen können. Personen- und kontobezogene Anfragen können über diesen Kanal leider nicht beantwortet werden. Wir nehmen keine Whats-App-Calls oder Gruppeneinladungen entgegen. Wir speichern keine personenbezogenen Daten von Ihnen. Der Austausch von Informationen mit Ihrer Sparkasse via WhatsApp dient ausschließlich allgemeinen, rechtsgeschäftlich nicht relevanten Informationszwecken und ersetzt in keiner Form eine persönliche Beratung. Rechtsgeschäftliche Erklärungen werden über dieses Medium nicht abgegeben und können auch nicht von der Sparkasse entgegengenommen werden. Aus Sicherheitsgründen können wir auf diesem Kommunikationsweg folglich keine rechtsgeschäftlichen Aufträge und Erklärungen, zum Beispiel Überweisungen, Wertpapierorder oder Kartensperren annehmen. Es gelten die Nutzungsbedingungen und Datenschutzhinweise von WhatsApp. Weitere Informationen zu WhatsApp finden Sie unter www.whatsapp.com

 Cookie Branding
i